12366纳税服务热线是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。是24小时在线的。
设立12366纳税服务热线的宗旨是：为纳税人提供优质的服务，提高税收征管质量和效率。该系统的开通是我省国税系统税务信息化建设的重要举措。国税12366纳税服务热线具有“自动语音、人工坐席服务、网上查询”三大功能。
扩展资料
全国12366热线月均受理索要发票投诉6476件，营改增后月均受理10512件，较之前增长62.32%。“金税三期”上线导致咨询需求迅猛增长，以北京中心为例，2016年8月份北京“金税三期”上线后第一个纳税申报期的咨询需求总量达40.65万次，同比增长91.15%。
在12366纳税服务平台上线创下2017年便民办税“开门红”之后，国家税务总局还将推出提速降负、创新服务等5大类20项46条便民办税措施，进一步减少办税时间，优化办税流程，简并申报资料。
“通过优渠道、简流程、提质效，依托实物流、信息流、数据流，努力破解制约纳税人办税‘瓶颈’，营造公平公正的税收法治环境。
参考资料来源：百度百科—12366纳税服务热线
123666是娄底市地税纳税服务热线。
12366是纳税服务热线，是信息产业部专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。实现税务咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务。
1、“6”字与“水滴”的结合，象征人人纳税，滴水汇成江河，造福社会。
2、“6”字与“电话”结合，用“6”字形象化为电话听筒，体现热线电话的概念和服务方式。
弧线，把“热线”形象化。红色象征社会大众纳税的热情。
3、“12366，听得见的纳税服务”被确定为“12366纳税服务热线”的统一宣传语。
第六条 市局信息中心是短信平台的技术支持及硬件维护部门，具体职责包括：
1、负责短信平台与通信服务商的网络专线、硬件设备维护及安全工作;
2、负责短信平台技术支持，保障短信平台正常运行;
3、负责短信平台建设业务需求实现和开发工作;
4、负责监督和规范短信平台的使用。
第七条 各基层局负责向辖区内纳税人发送短信，并根据使用情况及时向市局纳税服务中心提出改进意见。
第八条 市局负责向全市范围内纳税人发送短信，市局纳税服务中心负责具体短信发送工作，市局机关各处室负责相关短信内容的编写工作。
法律分析：12366是违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。
法律依据：《中华人民共和国个人所得税法》 第二条 下列各项个人所得，应当缴纳个人所得税：
（一）工资、薪金所得；
（二）劳务报酬所得；
（三）稿酬所得；
（四）特许权使用费所得；
（五）经营所得；
（六）利息、股息、红利所得；
（七）财产租赁所得；
（八）财产转让所得；
（九）偶然所得。
居民个人取得前款第一项至第四项所得（以下称综合所得），按纳税年度合并计算个人所得税；非居民个人取得前款第一项至第四项所得，按月或者按次分项计算个人所得税。纳税人取得前款第五项至第九项所得，依照本法规定分别计算个人所得税。
12366是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。
为了向广大纳税人提供优质服务，国税系统12366纳税服务热线于2008年7月1日全面开通。
国税系统12366纳税服务热线是实现税务咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务的呼叫中心，它按照现代呼叫中心的基本要求和涵盖内容，通过全面构筑呼叫平台、语音导航、人工坐席服务等，完成纳税人通过电话咨询税收政策法规、服务投诉、涉税举报等内容。
设立12366纳税服务热线的宗旨是：
为纳税人提供优质的服务，提高税收征管质量和效率。该系统的开通是国税系统税务信息化建设的重要举措。
国税12366纳税服务热线具有“自动语音、人工坐席服务、网上查询”三大功能。
纳税中心成立：
税务总局12366上海国际纳税服务中心1月12日挂牌成立，成为继税务总局12366北京纳税服务中心之后的又一国家级纳税服务中心，至此，税务部门12366纳税服务体系建设已完成两大国家级中心的布局。
税务总局纳税人咨询需求大数据分析报告显示，2015年，纳税人通过电话、网站等渠道向全国12366热线发起咨询需求共3928.89万次，其中电话咨询3925.26万次。
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